Häufig gestellte Fragen
Bitte entsorgen Sie Ihren Müll an der Recycling-Station. Die Behälter für die einzelnen Wertstoffe sind eindeutig gekennzeichnet. Bitte denken Sie an die entstehenden Kosten, die auch an Sie weiter gegeben werden müssen, wenn der Müll unsortiert abgegeben wird. Das Mitbringen von Hausmüll führt zum Platzverweis.
Die zugewiesene Stellfläche steht Ihnen am Anreisetag ab 13.00 Uhr zur Verfügung, die Unterkünfte ab 15.00 Uhr.
Mit Rücksicht auf andere Gäste bitten wir Sie, am Tag der Abreise mit dem Abbau des Zeltes und des Wohnwagens nicht vor 7.00 Uhr zu beginnen. Bitte räumen Sie den Stellplatz bis 12.00 Uhr, die Unterkünfte bitte bis 11.00 Uhr. Natürlich können Sie unseren Campingpark am Abreisetag nach Absprache auch bis um 18.00 Uhr nutzen, wir berechnen Ihnen dann lediglich die Stellplatzgebühren.
Wenn Sie reserviert haben, können Spätanreisen mit Hilfe der automatischen Kennzeichenerkennung bis 22 Uhr.
Mit erfolgreichem Online-Check-in und korrektem Autokennzeichen können Sie ab 13.00 bis 22:00 Uhr selbstständig durch die Schranke auf Ihren Stellplatz fahren.
Anreisende mit gebuchter Unterkunft erhalten den Schlüssel zwischen 15 und 18 Uhr an der Rezeption, bei späterer Anreise bitte telefonisch oder per Mail melden.
Apotheke 22833
Ärztl./zahnärztl. Notdienst 04923-19292
Klinikum Emden 04921-980
Ubbo-Emmius-Klinik Norden 04931-1810
Zahlreiche Ausflugstipps finden Sie auf unserer Homepage oder in Ihrer digitalen Gästemappe. Aber auch unsere Mitarbeiter an der Rezeption beraten Sie gerne.
Wenn Sie Besucher (Tagesgäste) empfangen, melden Sie diese bitte an der Rezeption an. Die aktuellen Gebühren finden Sie in unserer Preisliste. Das Mitbringen von Hunden ist nicht gestattet.
Am Tag Ihrer Abreise checken Sie sich in Ihrem SelfService Bereich bitte aus. Die Restzahlung können Sie bequem direkt dort vornehmen: entweder über PayPal oder Kreditkarte, falls Sie eine bei der Anzahlung hinterlegt haben. Die entsprechende Rechnung finden Sie nach vollständiger Bezahlung ebenfalls in Ihrem Self Service Bereich. Sie können den Restbetrag auch an der Rezeption mit EC- oder Kreditkarte bezahlen.
Gerne können Sie Ihre Brötchen schon einige Tage vor Ihrer Anreise in Ihrem SelfService Bereich bestellen. Dort können Sie Ihre Bestellung jederzeit einsehen, ändern oder ergänzen. Bitte holen Sie die Brötchen ab 8 Uhr im Minimarkt ab.
Ihre Busverbindungen finden Sie unter: https://www.vbn.de/fahrplaner
Unsere vollausgestatte Camperküche steht für unsere Gäste frei zur Verfügung. Hier kann man kochen, essen und zusammen sein. Wir bitten Sie, alles sauber und vollständig zu hinterlassen, damit sich auch die anderen Gäste daran erfreuen können.
Wir bieten keine Dauerstellplätze an. Aber da es bei uns so schön ist, können Sie uns natürlich auch als Gast besuchen und direkt hier buchen.
Die Benutzung unserer Sanitäranlagen ist im Preis inbegriffen.
Trotzdem: Wasser ist kostbar! Gehen Sie sparsam damit um.
In unserem Minimarkt an der Rezeption finden Sie einige Dinge des täglichen Bedarfs. Den nächsten Supermarkt für größere Einkäufe finden Sie hier:
"EDEKA", Schatthausstraße 2a, 26736 Krummhörn.
Bitte entsorgen Sie Abwasser in die dafür vorgesehenen Ausgüsse. Das Versickernlassen von Abwasser ist nicht gestattet. Für Fäkalien stehen ebenfalls spezielle Ausgüsse zur Verfügung. Bitte verwenden Sie nur Sanitärflüssigkeiten, die biologisch abbaubar sind. Informationen hierzu bekommen Sie auch an der Rezeption.
Unseren CamperClean finden Sie beim Duschhaus Leuchtturm und Schiff.
Bei uns an der Rezeption können Sie gerne Fahrräder ausleihen, unter anderem E-Bikes und Kinderfahrräder, auch mit Fahrradanhänger. Wir empfehlen Ihnen gerne einige Radtouren über Outdooraktive. Diese finden Sie hier: https://www.camping-am-deich.de/ausfluege
Grillen ist grundsätzlich erlaubt, jedoch nur in einem dafür vorgesehenen Grill. Lagerfeuer sind auf dem offiziellen Lagerfeuerplatz erlaubt. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
2 Hunde pro Stellplatz und dafür vorgesehene Chalets, mit Ausnahme von Kampfhunden, sind auf unserem Campingplatz willkommen.
Lieber Hundebesitzer, bitte denken Sie daran, dass es viele Kinder und Erwachsene gibt, die Angst vor Hunden haben. Bitte führen Sie Ihren Hund nur an der Leine und lassen Sie ihn nicht frei laufen, auch nicht auf Ihrem Stellplatz. Sollte Ihr Hund sein Geschäft auf dem Campingplatz verrichten, entfernen Sie es bitte sofort. Sollten Sie keine Tüte zur Verfügung haben, finden Sie diese im Recycling-Bereich. Bitte nehmen Sie besondere Rücksicht auf Kinder, für die ein Hund sehr gefährlich sein kann. Informationen über Spazierwege und Badestellen finden Sie hier
Das gesamte Gelände ist mit kostenlosem W-LAN ausgestattet. Mehr Informationen finden Sie hier
Aufenthalte von Jugendlichen unter 18 Jahren sind nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet.
In den Sommerferien bieten wir eine Kinderanimation an. Außerdem verfügt unser Platz über ein Kinderspielzimmer, einen Fußballplatz und ein Volleballspielfeld. Wir freuen uns über Kinder, die sich mit anderen Kindern anfreunden und gemeinsam den Platz zu Fuß oder mit dem Fahrrad erkunden.
Notruf / Polizei 110
Notruf / Feuer 112
Polizei Pewsum 04923-364
Giftnotruf 0551-19240
Campingpark 04923-525
Neben der Rezeption befindet sich auch ein Notrufknopf
Mit Rücksicht besonders auf unsere kleinen Gäste dürfen Fahrzeuge nur auf gekennzeichneten Wegen und nur im Schritttempo mit 10 Km/h bewegt werden. Wege und Zufahrten sind immer freizuhalten. Bitte vermeiden Sie unnötige Fahrten mit dem Auto. Fahrzeuge der Gäste dürfen nur auf dem zugewiesenen Stellplatz abgestellt werden.
Pro Stellplatz ist nur ein Fahrzeug zulässig. Zusätzliche Fahrzeuge können nur akzeptiert werden, wenn diese angemeldet sind und ausreichend Platz vorhanden ist. Lieferwagen und LKW sind nur nach vorheriger Absprache gestattet. Mofas und Motorroller dürfen auf dem Platz nicht gefahren werden.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.
Besonders am Herzen liegt uns die Ruhe unserer Gäste. Sollten Sie die Nachtruhe stören, sehen wir uns leider gezwungen einen Platzverweis auszusprechen.
Die Ruhezeiten sind von 23.00 Uhr bis 06.00 Uhr. Die Ruhezeiten sind im Interesse aller Gäste einzuhalten.
Fahrzeugverkehr auf dem Platz soll in dieser Zeit vermieden werden. Einen Notruf können Sie über den Notrufknopf an der Rezeption absetzen. Gibt es einen dringenden Grund, in dieser Zeit den Platz zu verlassen, ist dies nach Rücksprache mit der örtlichen Campingplatzleitung oder bei Gefahr in Verzug selbstverständlich möglich. Klingeln Sie dafür bitte an der Rezeption.
Es fallen für sämtliche Buchungen und alle Buchungsoptionen die folgenden Stornierungsgebühren an:
- bei Stornierungen bis 43 Tage vor Anreise: 0 Prozent des bestätigten Gesamtpreises,
- bei Stornierungen 42 bis 29 vor Anreise: 25 Prozent des bestätigten Gesamtpreises,
- bei Stornierungen 28 bis 15 Tage vor Anreise: 50 Prozent des bestätigten Gesamtpreises,
- bei Stornierungen 14 bis 3 Tage vor Anreise: 80 Prozent des bestätigten Gesamtpreises,
- bei Stornierungen 2 Tage vor Anreise bis zum gebuchten Anreisetag: 90 Prozent des bestätigten Gesamtpreises. Maßgeblich für die Bestimmung des Zeitpunktes der Stornierung ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei uns. Es bleibt Ihnen unbenommen, den Nachweis zu führen, dass der Anspruch, bspw. infolge ganzer oder teilweise Neuvermietung des Objekts, nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.
Wasserzapfstellen dürfen aus Gründen der Hygiene nicht verändert werden. Die Armaturen dürfen nicht mit Anbauteilen versehen werden. Das Entsorgen von Abwasser an den Wasserstellen ist strengstens untersagt. Zuwiderhandlungen können zum Platzverweis führen.
Um die Tür des Chalets abzuschließen, drücken Sie zuerst den Türgriff nach oben. Anschließend können Sie wie gewohnt mit dem Schlüssel die Tür verriegeln.
Unsere Chalets sind mit einer Gasheizung ausgestattet, die in der Regel von uns voreingestellt ist. Möchten Sie die Heizung selbst einstellen, so stellen Sie bitte die gewünschte Temperatur ein (1-10) und drücken den Regler nach unten, bis die Heizung zündet und läuft. Sie können dann durch die kleine Öffnung die Flamme sehen. Anschließend stellen Sie das Gebläse ein, damit die Wärme im Raum verteilt wird.
Wählen Sie den Regler des gewünschten Kochfelds aus und stellen ihn auf die Position Max. Durch Drücken des Reglers strömt das Gas aus. Nun können Sie die Gasflamme entzünden. Halten Sie den Regler nach dem Entzünden noch 10 Sekunden gedrückt. Danach brennt die Flamme sicher.
In einigen unserer Chalets sind Ihre Hunde herzlich willkommen! An der Rezeption bekommen Sie Hundebetten und Futternäpfe, die wir Ihnen gerne für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung stellen. Auch Ihre vierbeinigen Begleiter sollen sich bei uns rundum wohlfühlen!